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质量保证

大众品牌轿车质量担保条例

6.1.5因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5 次的,由经销商负责更换。

需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件的运输时间(种类范围需要明示在三包凭证上)及外出救援路途所占用的时间,不计入维修时间之内。

6.1.6按照三包法规退回的车辆不再享受三包服务;按照三包法规为用户退换的新车享受三包服务;

6.2 家用汽车用户在包修期内享受的服务内容:

6.2.1家用汽车用户自经销商开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围在三包凭证上明示。

6.2.2整车质量担保期内的用户因产品质量问题每次修理时间(包括等待备件时间)超过5日,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通补偿费用。一次修理用时不足24小时的,以1日计。

需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件的运输时间(种类范围需要明示在三包凭证上)及外出救援路途所占用的时间,不计入维修时间之内;


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