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质量保证

大众品牌轿车质量担保条例

五、空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器不予索赔

第二部分:适用于2013年9月2日后所售车辆

一、整车质量担保规定

1.车型:捷达、开迪、速腾、新宝来、迈腾、高尔夫A6、CC、新迈腾、NCS、高尔夫A7;

2.起始时间为:自汽车购买之日(以购车发票日期为准)起计;

3.营运车辆用户享受包修服务,包修期为:1年或10万公里(以先达到者为准);

4.公务车辆期用户享受包修服务,包修期为:3年或10万公里(以先达到者为准);

5.军用车辆期用户享受包修服务,包修期为:3年或10万公里(以先达到者为准);

6.家用汽车用户享受三包服务。三包有效期为:2年或50,000公里(以先到达者为准);包修期为:3年或10万公里(以先达到者为准)。

6.1家用汽车用户在三包有效期内享受的包退、换服务内容:6.1.1 60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换或退货的,经销商应当负责免费更换或退货;

6.1.2 因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者选择更换或退货的,经销商应当负责更换或退货;

6.1.3发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算,消费者选择更换或退货的,经销商应当负责更换或退货;

6.1.4转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,经销商应当负责更换或退货;


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